الاسئلة الشائعة

الرئيسية الاسئلة الشائعة

توجه لنطاقاتي ثم ادوات اخرى ثم تحديث بيانات الجهة / المنسق الاداري
لابد ان تكون تفريعه النطاق ضمن نشاط الجهة https://help.nic.sa/ar/registrant-domain-relationship-criteria
يتم رفض النطاق في حال عدم توافقه مع الشروط الصادرة من nic،  من هنا يمكنك الإطلاع على معايير تسجيل النطاقات بحسب موقع المركز السعودي لمعلومات الشبكة لهيئة الإتصالات وتقنية المعلومات https://help.nic.sa/ar/registrant-domain-relationship-criteria
استعادة النطاق: تكون بعد فترة انتهاء التجديد ولم يقم مالك النطاق بتجديده بعد انتهائه 
لتجديد: يمكنك تجديد النطاق قبل انتهائه
توجه لنطاقاتي ثم التفاصيل ثم تجديد
هو المنسق الخاص بنطاقكم (تم تسجيلة من قبلكم كـ منسق إداري للنطاق) تتم من خلاله الموافقات على اي طلب عن طريق البريد الإلكتروني.
يرجى التوجه لطلباتي ثم التفاصيل ثم اعادة ارسال بريد 
تتم عملية الدفع قبل المراجعة، و في حال عدم توافق النطاق مع الشروط يتم إعادة الطلب للتعديل، وفي حال عدم التعديل لمدة اسبوع يتم استرجاع المبلغ للمحفظة تلقائي
لا، يتم مراجعة الطلب اولا ويستغرق مراجعة الطلب ٢٤ ساعة كحد اقصى
يرجى التأكد من ان اسماء الخوادم تابعة لخوادم دي نت بعد ذلك توجه لنطاقاتي ثم التفاصيل ثم اعدادات dns وقم بإضافة سجل من النوع A
يرجى التواصل مع مزود خدمة الاستضافة لحل المشكلة
لا توجد لدنيا خدمة استضافة نطاق
هو إعداد أمان يمنع المحاولات غير المصرح بها لنقل نطاقك إلى مسجل آخر
توجه لطلباتي ثم التفاصيل وقم بإكمال الطلبات المعلقة او الغاءها
يرجى التأكد من قبول طلب تغير اسماء الخوادم من البريد المرسل لبريد المنسق الاداري
توجه لنطاقاتي ثم التفاصيل ثم نقل نطاق الى حساب اخر داخل دي نت
تفعيل نقل النطاق - التجديد - تصدير رمز المصادقة - تغير اسماء الخوادم تغير بيانات المنسق الاداري والتقني والمالي
توجه لنطاقاتي ثم التفاصيل ثم اضافة مستخدم فرعي
بتغير اسماء الخوادم وذلك بالتوجه لنطاقاتي ثم التفاصيل ثم تعديل اسماء الخوادم
اعتذر منك لا نقدم خدمة النطاق لفرعي يرجى التواصل مع مزود خدمة استضافة لمساعدتك
  1. توجه لصفحة منتجاتي
  2. التفاصيل
  3. استخدم اسم المستخدم وكلمة المرور للدخول لحسابك
  4. توجه للضبط من الخيار يسار الشاشة ثم domains ثم أضف اسم النطاق واكمل الخطوات وفي كل خطوة قم بنسخ المحتوى value لكل نوع مثل TXT, MX جانباً وقم بإضافتها عن طريق الجهة المستضيفة للنطاق (قودادي) على سبيل المثال من خيار الـDNS لديهم.
  5. يليها العودة لصفحة المستخدمين لإضافة ايميلات المستخدمين
 
 
كل حساب بريد إلكتروني لخدمة (google workspace) يأتي بمساحة 30 جيجا بايت.
كل حساب بريد إلكتروني لخدمة (dmail) يأتي بمساحة 10 جيجا بايت.
كل حساب بريد إلكتروني لخدمة (microsoft 365) يأتي بمساحة 1 تيرا.
بإمكانك التوجه لصفحة منتجاتي ثم التفاصيل ثم إضافة المزيد من الرخص وللتحكم بالمستخدمين اضغط على زر الدخول كإداري ثم توجه لصفحة المستخدمين.
 
في حال عدم المقدرة على التواصل مع الشخص الذي قام بتسجيل النطاق في dnet لآي سبباً كان , بإمكانك طلب تقديم ضم نطاق لحسابك في dnet بإتباع الخطوات التالية:
  1. انشاء حساب جديد من خلال الرابط التالي [اضغط هنا للتسجيل] او في حال لديك حساب يمكنك تسجيل الدخول من خلال الرابط التالي [اضغط هنا للدخول]
  2. تقديم طلب ضم نطاق من خلال الرابط التالي [اضغط هنا لتقديم الطلب]
  3. قم بكتابة اسم النطاق وايميل المنسق الاداري للنطاق.
  4. قم بالضغط على زر التالي
  5. قم بتائكيد الطلب من خلال البريد المرسل الى المنسق الاداري للنطاق
  6. قم بالموافقة على الشروط والأحكام ثم الضغط على زر الموافقة
توجه لصفحه مشترياتي > المحفظة ومن ثم اختر طلب إضافة رصيد للمحفظة

الامتداد الآمن لاسم النطاق (DNSSEC) هي تقنية تمكّن الجهة المسجلة من حماية اسم النطاق الخاص بها من خلال توقيع البيانات الخاصة باسم النطاق إلكترونياً وذلك لتمكين أجهزة الاستقصاء من التأكد من صحة البيانات وأيضا من صحة مصدرها، ولمزيد من المعلومات يمكنكم زيارة الموقع الخاص بهذه التقنية (www.dnssec.sa).
يمكنك تقديم طلب تحديث اسم الجهة من خلال الرابط التالي [اضغط هنا لتقديم الطلب]

ملاحظة: يتم تقديم طلب تحديث اسم الجهة في حال عدم تغيير رقم الوثيقة التي تم استخدامها في تسجيل النطاق وفي حال تغير رقم الوثيقة يجب تقديم طلب تنازل 
حسب أسماء الخوادم المضافة من قبلكم في صفحة تفاصيل النطاق فإنه يتوجب عليك التحكم في إعدادات DNS عن طريق الجهة المستضيفة للنطاق.
 
في حال كنت مستخدم أسماء خوادم تعود لجهة استضافة أخرى, فضلاً التواصل معهم لحل مشكلتك القائمة.
  1. تسجيل الدخول لحسابك
  2. الدخول الى قائمة نطاقاتي
  3. الضغط على زر تفاصيل للنطاق 
  4. الضغط على خيار "إصدار الشهادة" في قسم خيارات النطاق
فضلاً التوجه إلى صفحة نطاقاتي > تفاصيل النطاق > من القائمة المنسدلة اضغط على زر حذف النطاق. مع العلم أن قيمة النطاق غير مستردة.
  1. افتح تطبيق Outlook وحدد ملف > إضافة حساب
  2. في الشاشة التالية، أدخل عنوان البريد الإلكتروني، حدد خيارات متقدمة، ثم حدد المربع السماح لي بإعداد الحساب يدوياً وحدد اتصال.
  3. اختر نوع حسابك. في معظم الأوقات عندما تحتاج إلى استخدام هذا الخيار، يمكنك تحديد IMAP وادخل الآتي:
  • الخادم الصادر: mail.dmail.sa
  • منفذ IMAP: 993
  • POP3 Port: 995
  • الخادم الوارد: mail.dmail.sa
  • SMTP منفذ: 465
٤. أدخل كلمة المرور الخاصة بك ثم حدد اتصال
 
ثم يليها قم بالتأكد من إضافة البريد في التطبيق وتجربة ارسال واستقبال الرسائل.
  • الدخول لصفحة منتجاتي بعد تسجيل الدخول لحسابك
  • الإشتراك في الخدمة المتاحة سواءاً google workspace أو خدمة dmail او Microsoft 365
  • إكمال عملية الدفع بعد اختيار عدد المستخدمين
  • بعد ذلك الدخول لصفحة تفاصيل المنتج بعد الإشتراك وإضافة بريد جديد 
  • عند ظهور تنبيه في الأعلى يجب الدخول لصفحة تفاصيل النطاق ثم إعدادات DNS وإضافة الحقول الظاهرة في صفحة تفاصيل المنتج
  • ثم العودة مرة أخرى للصفحة وعمل تحديث حتى تظهر علامة التحقق بالأخضر
توجه لصفحة مشترياتي > المحفظة > والضغط على طلب استرجاع المبلغ.
يمكنك إرفاق أي من المستندات التالية:
سجل تجاري
سجل جمعية خيرية
ترخيص مزاولة مهنة المحاماة
شهادة قيد وكالة
وثيقة ممارس حر
الهوية الوطنية أو الإقامة المميزة
نعم ، عند نقل النطاق  يتم تجديد سنة واحدة فقط، وبعد النقل لدى DNet يمكنك تجديده للمدة المطلوبة على أن لا تتعدى ١٠ سنوات.
 
خدمات إدارة النطاق هي:
  1. فتح أمان النقل
  2. تجديد النطاق.
  3. تفعيل وتعطيل خاصية DNSSEC.
  4. إعدادات DNS.
  5. إرسال رمز التحقق للمنسق الإداري.
  6. تعديل أسماء الخوادم.
  7. تعديل معلومات الجهة.
  8. تعديل معلومات المسؤول الإداري.
  9. تعديل معلومات المسؤول التقني.
  10. تعديل معلومات المسؤول المالي.
  11. التنازل عن النطاق لجهة أخرى.
  12. التنازل عن النطاق لحساب آخر داخل DNet.
  13. حذف النطاق.
لدينا السجلات التالية:
A,AAAA,CNAME,MX,TXT,NS.
نعم، يمكننا خدمتك في إدارة DNS وذلك باستخدام الخوادم التالية:
ns1.dnetns.com
ns2.dnetns.com
نعم يمكنك نقل ٢٠ نطاق كحد أقصى في عملية واحدة.
نقل النطاق لا يؤثر على حركة وتشغيل موقعك الالكتروني، ولن يلاحظ من قبل زوار الموقع.
تكلفة التسجيل والتجديد لمدة سنة 99 ريال فقط شاملة الضريبة.
تكلفة النقل مع التجديد لمدة سنة 69.30 ريال فقط شاملة الضريبة.
نعم تستطيع تجديد نطاقك لمدة أقصاها ١٠ سنوات .
يجوز تسجيل أسماء النطاقات اللاتينية (ذات المقطعين أو الثلاثة مقاطع) ضمن النطاق السعودي اللاتيني وفقا لما يلي:
  1. (.sa) مخصص لأي شخص طبيعي أو معنوي، وفي هذه الحالة فقط يعد هذا الاسم اسم لنطاق لاتيني ذي مقطعين.
  2. (.com.sa) مخصص للجهات التي تمارس أنشطة تجارية وحاصلة على سجل تجاري (أو ما يعادله) ساري المفعول صادر عن جهة حكومية مختصة في المملكة العربية السعودية (مثل وزارة التجارة والاستثمار)، أو للجهات التي تملك علامة تجارية أو اسم تجاري مسجل محليا مع وزارة التجارة والاسثمار في المملكة.
  3. (.edu.sa) مخصص لمؤسسات التعليم والتدريب التي توفر خدمات مباشرة للطلاب (على سبيل المثال المدارس، والجامعات، ومعاهد للتدريب) وتحمل ترخيصاً ساري المفعول صادر عن جهة مختصة في المملكة العربية السعودية (مثل وزارة التعليم أو المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني).
  4. (.sch.sa) مخصص للمؤسسات التعليمية للمرحلة الثانوية وما دونها وتحمل ترخيصاً ساري المفعول صادر عن جهة حكومية مختصة في المملكة العربية السعودية (مثل وزارة التعليم).
  5. (.med.sa) مخصص للجهات التي توفر خدمات صحية (مثل المستشفيات والعيادات الطبية والصيدليات) وتحمل ترخيصا ساري المفعول صادر من جهة مختصة في المملكة العربية السعودية (مثل وزارة الصحة).
  6. (.gov.sa) مخصص للجهات الحكومية في المملكة العربية السعودية بما فيها الوزارات والهيئات والمؤسسات العامة.
  7. (.net.sa) مخصص للجهات التي تقدم خدمات تقنية المعلومات أو خدمات اتصالات أو خدمات إعلامية أو خدمات بريدية (مثل مزودي خدمات الإنترنت، استضافة المواقع، وسائل الإعلام والتلفزيون، خدمات الاتصالات) وتحمل ترخيصا ساري المفعول صادر عن جهة مختصة في المملكة العربية السعودية (مثل هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات أو وزارة التجارة والاسثمار أو وزارة الإعلام).
  8. (.org.sa) مخصصة للجهات غير الربحية العاملة في المملكة العربية السعودية (مثل الجمعيات، والمؤسسات الخيرية، والنوادي، والسفارات، والمؤتمرات، والمنظمات العامة).
  9. (.pub.sa) مخصص للأشخاص الطبيعيين فقط.

التفريعات للنطاقات المتاحة  للأفراد : 
  • .sa
  • .pub.sa
  • .السعودية

تحديد العلاقة : 
توضيح علاقة الاسم المطلوب الأول والثاني أو الثالث أو أحد اختصاراتهم بحسب الاسم المسجل في الهوية الوطنية أو الإقامة المميزة.

رفع الوثائق : 
  الهوية الوطنية او الاقامة المميزة.

للتفاصيل أكثر تفضل بزيارة موقع المركز السعودي لمعلومات الشبكة للإطلاع لمعيير تعطيك العلاقة "الرابط"
 
التفريعات للنطاقات المتاحة للشركات او المؤسسات هي : 
  • .sa
  • .com.sa
  • .net.sa  ( خدمات تقنية المعلومات أو خدمات اتصالات أو خدمات إعلامية أو خدمات بريدية (مثل مزودي خدمات الإنترنت، استضافة المواقع، وسائل الإعلام والتلفزيون، خدمات الاتصالات) 
  • .السعودية
تحديد العلاقة : 
توضيح علاقة الاسم المطلوب بنفس السجل التجاري او علامة تجارية مرتبطه بالسجل التجاري لتحديد العلاقة.

رفع الوثائق : 
  السجل التجاري او العلامة التجارية.

للتفاصيل أكثر تفضل بزيارة موقع المركز السعودي لمعلومات الشبكة للإطلاع لمعيير تعطيك العلاقة "الرابط"
 
لتنقل الدومين الخاص بك من المركز السعودي للشبكة nic.sa اوو وكيل  آخر  إلى dnet  تحتاج الخطوات البسيطة التالية:
 
  • في البداية توجه لموقع  nic.sa واختار الدومين المطلوب نقله باستخدام زر " طلب رمز لتحقق  "
  • وبعدها قم بتعبئة النموذج المطلوب والموافقة على الشروط ليتم ارسال رسالة على جوال وبريد المنسق الإداري
  • قم بفتح الرابط المرسل على البريد الالكتروني ووضع رسالة التحقق المرسلة على رقم الجوال وثم الموافقة على الشروط لمشاهدة الرمز
  • ثم اضغط على زر "نقل نطاق من وكيل آخر" بعد تسجيلك في موقع dnet.sa 
  • ضع الرمز الخاص بالنطاق في خانة رمز المصادقة مع ذكر النطاق
  • وقم بعدها بتأكيد الطلب مع الموافقة على الشروط والأحكام 
  • بعدها ستصلك رسالة على البريد الالكتروني وجوال المنسق الإداري للموافقة
  • قم بعملية سداد تجديد النطاق لمدة سنة لإكمال العملية النقل في مدة أقصاها 5  أيام
للمزيد من التفاصيل اظغط هنا 
يمكنك الدفع الكترونيًا من خلال البطاقة الإتمانية ( VISA,AMEX, MASTERCARD ) أو بطاقة مدى او من خلال المحفظة.
ينبغي تجديد النطاق المطلوب تجديده، و من ثم دفع الرسوم ليتم تجديد النطاق تلقائيًا. 
بعد ارفاق المستندات المطلوبة بالطريقة الصحيحة يتم مراجعة طلب حجز النطاق خلال ٢٤ ساعة فقط.
لتسجيل نطاق جديد يجب ارفاق صورة من الوثائق الرسمية لإثبات العلاقة بين النطاق المطلوب والاسم المسجل في الوثائق الرسمية مع توضيح العلاقة بينهم ليتم حجز النطاق.
١. من القائمة العلوية الرجاء الضغط على صفحة تسجيل النطاقات السعودية.
٢. يتم التأكد من توفر النطاق المطلوب و تسجيل حساب في الموقع
٣. ثم يتم تعبئة النموذج وإرفاق المستندات المطلوبة
٤. سيقوم المسؤول الإداري بالموافقة على البريد الإلكتروني ورقم الجوال.
٥. بعد ذلك يتقدم العميل بعملية الدفع لتتم المراجعة على التسجيل في خلال 24 ساعة في حال كانت النطاقات (com.sa،.sa.، net.sa،.pub.sa. )
أما في حال النطاقات (sch.sa ،.med.sa ،.org.sa ،.edu.sa) يجب اعتماد النطاق من قبل المركز السعودي لمعلومات الشبكة.

 

مميزات النطاق السعودي
  • نطاق يحمل الصبغة الوطنية.
  • مصداقية الجهة المسجلة للنطاق للمواطن والمقيم بالمملكة وخارجها.
  • ضمان ملكية النطاق للجهة المسجلة من اختطاف النطاقات.
  • الدعم الفني للجهات المسجلة للنطاق من جودة الإستضافة.

دعم فني على مدار الساعة 24/7

فريق عمل فني جاهز لمساعدتك.

الدعم الفني
النطاقات السعودية